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Volksia est une plateforme numérique axée sur la transparence qui permet aux particuliers et aux entreprises de bénéficier d'une ouverture totale et d'un contrôle des données.
Nous croyons en la transparence radicale. Notre mission est de donner aux particuliers un contrôle total sur leurs données tout en aidant les entreprises à gagner la confiance de leurs clients grâce à une communication ouverte et des pratiques claires.
Dans un monde numérique où les données sont la nouvelle monnaie, nous croyons que la transparence n'est pas une option, mais un devoir. Nous avons bâti Volksia sur un principe simple : ce que nous ne serions pas fier de montrer à nos propres parents, nous ne le proposons pas à nos utilisateurs.
Les principes qui guident tout ce que nous faisons
Visibilité complète sur l'utilisation de vos données
Sécurité de niveau entreprise avec chiffrement AES-256
Construire la confiance grâce à une communication ouverte
Nous ne faisons pas que des promesses. Nous nous y engageons contractuellement.
Pas de frais cachés, pas d'augmentation surprise
Nous vous dirons immédiatement en cas d'incident
Nous ne vendons jamais vos données personnelles
Code ouvert aux audits, pas de portes dérobées
Nous ne nous contentons pas de parler transparence. Nous la signons, nous nous y engageons contractuellement.
Nous croyons qu'une entreprise durable est une entreprise transparente sur ses revenus, ses coûts et sa philosophie.
Aucune entreprise n'est parfaite. Voici où nous devons progresser et comment nous comptons y arriver.
Status:
En cours - Beta UK/Espagne
Challenges:
Conformité réglementaire multiple
Deadline:
Q2 2024 - Europe, Q4 2024 - Amérique du Nord
Status:
80% conforme WCAG 2.1 AA
Challenges:
Compatibilité lecteurs d'écran avancés
Deadline:
100% target fin 2024
Status:
Interface simplifiée en développement
Challenges:
Maintenir puissance tout en simplifiant
Deadline:
Nouvelle interface Q3 2024
Quand les choses tournent mal, nous sommes là. Et nous vous disons exactement ce que nous allons faire.
Urgent:
Réponse en moins de 15 minutes
Standard:
Réponse en moins de 2 heures
Complex:
Solution sous 24 heures maximum
Level 1:
Agents formés et empathiques
Level 2:
Experts techniques spécialisés
Level 3:
Développeurs et product managers
Bugs:
Correctifs sous 48 heures
Refunds:
Traités en moins de 5 jours
Disputes:
Médiation avant procédure